Privacy e cookie.

1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Anna Marzotto, Psicologa Clinica e Psicoterapeuta Cognitivo-Comportamentale, iscritta all’Ordine degli Psicologi del Veneto al n. 13131, P. IVA 04394970240.

Recapito professionale: studio di Via Vallegrande 32, Montorso Vicentino (VI), Italia.
Email per richieste e diritti privacy: annamarzotto3@gmail.com.

2. Navigazione e funzionamento del sito

Per mostrare le pagine, il servizio di hosting riceve dati tecnici della connessione, come indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, informazioni sul browser e risposte del server. Questi dati possono essere presenti nei registri tecnici necessari a fornire il servizio, individuare errori e proteggere il sito da abusi.

La finalità è consentire una navigazione affidabile e sicura. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. La trasmissione dei dati tecnici necessari è connessa all’accesso alle pagine.

3. Quando scrivi via email

I collegamenti email aprono il programma di posta del visitatore. Il sito non invia automaticamente messaggi né raccoglie il contenuto di una richiesta attraverso un modulo. Se scrivi, Anna riceve il tuo indirizzo email, il nome eventualmente associato e ciò che scegli di includere nel messaggio.

Questi dati servono a rispondere, fornire informazioni e concordare un eventuale primo colloquio. Per le richieste relative al servizio professionale, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR); per altre comunicazioni, il legittimo interesse a gestire la corrispondenza (lett. f). Eventuali adempimenti obbligatori si fondano sulla lett. c).

Scrivere è facoltativo. Senza un recapito e le informazioni essenziali potrebbe non essere possibile rispondere alla richiesta. Per il primo contatto bastano il motivo generale della richiesta e le tue disponibilità: evita di inviare referti o dettagli clinici non necessari.

Gli eventuali dati sulla salute strettamente necessari alla richiesta di assistenza sono trattati dalla professionista soggetta al segreto professionale, alle condizioni dell’art. 9, par. 2, lett. h), e par. 3 GDPR. Il percorso clinico e la relativa documentazione richiedono un’informativa specifica, distinta da questa informativa sul sito.

4. Mappe Google incorporate

Le pagine delle sedi di Vicenza, Verona e Montorso Vicentino incorporano Google Maps per mostrare la posizione degli studi. Le mappe si caricano automaticamente quando il browser si avvicina alla relativa sezione della pagina, senza un pulsante di attivazione.

Al caricamento il browser si collega a Google, che riceve dati della connessione, tra cui l’indirizzo IP e informazioni sul browser, e può utilizzare cookie o identificatori secondo le proprie condizioni e le impostazioni dell’utente. Consulta le norme sulla privacy di Google e le informazioni sui cookie di Google.

Il collegamento “Indicazioni stradali” apre direttamente il sito esterno Google Maps. Le preferenze e gli eventuali cookie di Google possono essere gestiti attraverso le impostazioni del browser e i controlli privacy di Google. La semplice navigazione sul sito non costituisce espressione di consenso.

5. Cookie e altri strumenti

Il codice delle pagine non imposta cookie propri e non salva preferenze in localStorage o sessionStorage. Il servizio di hosting tratta le informazioni tecniche necessarie all’erogazione e alla sicurezza delle pagine. Le mappe incorporate possono comportare l’uso di cookie o altri strumenti da parte di Google, come descritto nella sezione precedente.

6. Servizi e destinatari dei dati

• Netlify, Inc.: hosting e distribuzione delle pagine. Il trattamento svolto per conto del cliente è disciplinato dal relativo accordo sul trattamento dei dati. Per le attività per cui opera come titolare autonomo si applica la privacy di Netlify.
• Google: servizio di posta Gmail utilizzato per il recapito pubblicato e Google Maps incorporato nelle pagine delle sedi. Si applicano le condizioni dei rispettivi servizi e l’informativa Google indicata sopra.
• Altri destinatari, solo quando necessario: soggetti incaricati dell’assistenza tecnica, consulenti e autorità, nei limiti degli incarichi o degli obblighi applicabili.

I fornitori possono operare come responsabili del trattamento o come titolari autonomi in relazione al servizio e all’attività svolta. I dati ricevuti nelle richieste non vengono pubblicati sul sito né utilizzati da Anna per campagne pubblicitarie.

7. Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo

Le infrastrutture internazionali di Netlify e Google possono comportare trattamenti anche negli Stati Uniti o in altri Paesi esterni allo Spazio economico europeo.

Il DPA di Netlify prevede il ricorso al Data Privacy Framework UE-USA quando applicabile e, in alternativa secondo le condizioni dell’accordo, alle clausole contrattuali standard. Google descrive le garanzie applicabili nella sezione Quadri giuridici per il trasferimento di dati. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie pertinenti e come ottenerne copia.

8. Per quanto tempo vengono conservati

• Richieste via email: per gestire la richiesta e gli scambi successivi collegati. Una volta conclusi, la conservazione è limitata alle informazioni ancora necessarie a documentare gli accordi, adempiere obblighi o tutelare diritti, secondo i relativi termini. Se inizia un rapporto professionale, si applicano anche le informazioni fornite per quel rapporto.
• Dati tecnici: secondo le finestre di conservazione del servizio di hosting applicabili ai registri operativi e di sicurezza. Eventuali registrazioni relative a un incidente possono essere conservate per il tempo necessario a verificarlo e tutelare i diritti coinvolti. Per informazioni sulle finestre tecniche applicabili puoi contattare il titolare.
• Dati ricevuti da Google tramite le mappe: si applicano i criteri di conservazione descritti nell’informativa di Google, in relazione ai servizi e alle impostazioni utilizzati.

9. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario per la richiesta, con strumenti organizzativi connessi all’attività professionale. L’accesso è limitato alle persone che ne hanno necessità per le finalità indicate. Il sito non utilizza i dati per decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi, né svolge profilazione per conto di Anna.

10. Come esercitare i tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare un consenso prestato, senza effetti retroattivi.

Scrivi a annamarzotto3@gmail.com, indicando la richiesta. Potranno essere chieste le sole informazioni necessarie a verificare l’identità. Il riscontro è fornito di norma entro un mese; in caso di proroga consentita dalla normativa vengono comunicati i motivi.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del Paese UE in cui risiedi abitualmente, lavori o ritieni si sia verificata una violazione, e rivolgerti all’autorità giudiziaria.

11. Aggiornamenti

L’informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento del sito. La data riportata all’inizio identifica questa versione.